Returnering

Returnering
Vil du gerne returnere (en del af) din ordre? Det er ikke noget problem. Hvis vi eller produktet ikke levede op til dine forventninger, undskylder vi. Du kan returnere din ordre til os, forudsat at den er i original stand og emballage.

Returnering af uåbnede produkter
Smykker, tøj og tilbehør, der ikke er købt på udsalg, kan returneres inden for 14 dage efter levering. I dette tilfælde er returforsendelsesomkostningerne for din egen regning.

Send en e-mail til info@omontre.com for at registrere din returnering og modtage en returformular. Returneringer, der ikke er registreret hos os, kan ikke behandles. Oplys venligst dit ordrenummer i e-mailen (du kan finde det i din forsendelsesbekræftelse - tjek evt. din spam-mappe). Vi ville også sætte pris på, hvis du kunne fortælle os årsagen til din returnering, så vi kan foretage forbedringer, hvor det er muligt!

Vi kontakter dig så hurtigt som muligt, så du kan returnere din vare uden bekymringer.

Bemærk venligst! Vi kan ikke acceptere returneringer uden ordrenummer og sporingsoplysninger. Sørg for, at dit ordrenummer er tydeligt synligt på pakken eller returformularen, og del sporingskoden for din returnering med os via e-mail.

Fejl i produktionen
Hvis der opstår en fejl i produktionen af en vare, du har bestilt, vil vi sammen med dig finde en passende løsning, så du trygt kan fortsætte med at handle! I sådanne tilfælde bedes du kontakte os via vores kontaktside.

Returnering af slidte varer eller udsalgsvarer
Smykker, tøj og tilbehør, hvor mærkerne er fjernet, eller som er blevet brugt, kan ikke returneres af hygiejniske årsager. Vi kan desværre heller ikke tage udsalgsvarer retur.

Omontre er ikke ansvarlig for tabte eller stjålne varer eller for varer, der ikke er repareret eller ændret af os.

Lande & Returpolitik – Danmark

Lande: Danmark

Returneringer:
✅ Returnering accepteres for både defekte og ikke-defekte produkter.
✅ Ombytning accepteres.

Produktbetingelser & Returperiode:

• Produktstand: Kun nye produkter.
• Returperiode: 14 dage.

Returmetode & Gebyrer:

• Metode: Per post.
• Returlabel: Kunden har ansvaret for omkostninger.
• Genopfyldningsgebyr: Ingen omkostninger.
• Tilbagebetalingstid: 5 dage.

Virksomhedens navn: Omontre

Firmanavn: Pancras Studio’s

E-mail: info@omontre.nl

Tel: +31 684079577

Adresse: Schoutenstraat 12B, Utrecht, 3512 GB, Holland

Bemærk venligst, at dette ikke er en besøgsadresse.

Åbningstider:
Mandag - fredag: 09:00 - 17:00

Vi tilstræber at besvare spørgsmål inden for 24 timer på arbejdsdage.

Handelskammerets nummer: 78117216

Momsnummer: NL003127082B12